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Exemple : Vous passez votre commande lundi entre 8h et 23h59, elle sera expédiée le jeudi pour réception chez vous le lundi d’après.

La livraison est gratuite dès 35€ d’achat.

Une fois la commande validée vous pouvez suivre son avancement sur votre compte Minichou

Une fois déposé chez nos transporteurs, nous ne sommes en aucun cas responsables du vol ou de la perte du colis. Dans ce cas, veuillez contacter le transporteur muni de votre numéro de suivi.

Retour :

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de livraison du colis. Au delà de ce délai les retours ne sont plus acceptés. 

Le colis doit être retourné dans les 14 jours suivant la demande de retour, le cachet de la poste faisant foi. 

Nous vous offrons les frais de retour.

Pour faire un retour : 

1)Contactez-nous à l’adresse contact@minichou.com en nous communiquant votre volonté de retourner 1 ou plusieurs produits avec :

-Nom prénom
-Numéro de commande
-Référence des produits que vous souhaitez retourner (nom et modèle)

2) Vous recevrez ensuite un mail de notre part avec les informations pour retourner votre colis.

Vous pouvez retourner votre retour à l’adresse suivante :

Minichou

38 Parc du Golf 350 Avenue Guillibert de la Lauzière 

13100 AIX EN PROVENCE

Attention : le produit retourné doit être en excellent état et jamais porté.

Une fois le paquet remis en bon état et respectant les instructions ci-dessus, nous procéderons au remboursement du montant correspondant à l’article(s) dans un délai de 30 jours ouvrés.